Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäfts-bedienungen

Angaben gemäß § 5 TMG

autonomics

(nachfolgend „Agentur“ genannt)

Inh. Benedikt Oppenhäuser Rheingoldstraße 30 55432 Niederburg

E-Mail: info@autonomics.de

Verantwortlich für die folgenden Inhalte gemäß § 55 Abs. 2 RStV

Benedikt Oppenhäuser

Stand: Juni 2025

§ 1 GELTUNGSBEREICH

(1) DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) GELTEN FÜR ALLE VERTRÄGE ZWISCHEN DER AGENTUR UND IHREN KUNDEN. ENTGEGENSTEHENDE ODER ABWEICHENDE AGB DES KUNDEN WERDEN NICHT ANERKANNT, ES SEI DENN, DIE AGENTUR STIMMT IHRER GELTUNG AUSDRÜCKLICH SCHRIFTLICH ZU.

(2) DIE ANGEBOTE DER AGENTUR RICHTEN SICH AUSSCHLIESSLICH AN UNTERNEHMER IM SINNE DES § 14 BGB. DER KUNDE VERSICHERT MIT SEINER BEAUFTRAGUNG, UNTERNEHMER ZU SEIN UND DIE LEISTUNGEN DER AGENTUR AUSSCHLIESSLICH FÜR SEINE GEWERBLICHE ODER SELBSTSTÄNDIGE BERUFLICHE TÄTIGKEIT IN ANSPRUCH ZU NEHMEN.

(3) WERDEN IM RAHMEN DER LEISTUNGSERBRINGUNG PRODUKTE ODER DIENSTE VON DRITTANBIETERN (Z.B. SAAS-LÖSUNGEN, SOFTWARE) GENUTZT, GELTEN DIE LIZENZ- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN DIESER DRITTHERSTELLER VORRANGIG VOR DIESEN AGB.

§ 2 VERTRAGSGEGENSTAND UND LEISTUNGSUMFANG

(1) DIE AGENTUR ERBRINGT DIENSTLEISTUNGEN IM BEREICH DER ANALYSE, DIGITALISIERUNG UND AUTOMATISIERUNG VON GESCHÄFTSPROZESSEN, EINSCHLIESSLICH KONZEPTIONELLER BERATUNG, IMPLEMENTIERUNG VON SOFTWARELÖSUNGEN UND BEGLEITENDER SCHULUNGEN. DER VERBINDLICHE UMFANG DER GESCHULDETEN LEISTUNG RICHTET SICH AUSSCHLIESSLICH NACH DEM JEWEILIGEN ANGEBOT DER AGENTUR.

(2) DIE AGENTUR ERBRINGT IHRE LEISTUNGEN ALS DIENSTVERTRAG UND SCHULDET KEINEN BESTIMMTEN WIRTSCHAFTLICHEN ERFOLG.

(3) DIE BESCHAFFUNG UND DIE KOSTEN FÜR LIZENZEN UND ABONNEMENTS VON DRITTANBIETER-SOFTWARE SIND, SOFERN IM ANGEBOT NICHT ANDERS VEREINBART, VOLLUMFÄNGLICH VOM KUNDEN ZU TRAGEN. DIE VERGÜTUNG DER AGENTUR BEZIEHT SICH AUSSCHLIESSLICH AUF IHRE DIENSTLEISTUNG.

(4) DIE AGENTUR IST BERECHTIGT, ZUR ERFÜLLUNG IHRER PFLICHTEN QUALIFIZIERTE DRITTE (SUBUNTERNEHMER) EINZUSETZEN.

§ 3 VERTRAGSABSCHLUSS

(1) DER VERTRAG ZWISCHEN DER AGENTUR UND DEM KUNDEN KOMMT DURCH EINE ÜBEREINSTIMMENDE WILLENSERKLÄRUNG ZUSTANDE. DIESE KANN INSBESONDERE DURCH DIE ANNAHME EINES ANGEBOTS DER AGENTUR PER E-MAIL, ÜBER EINE BESTÄTIGUNGSFUNKTION EINES ANGEBOTS-TOOLS ODER DURCH MÜNDLICHE ZUSAGE IN EINER AUFGEZEICHNETEN VIDEOKONFERENZ ERFOLGEN.

§ 4 VERGÜTUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

(1) ES GELTEN DIE IM ANGEBOT AUSGEWIESENEN PREISE. ALLE PREISE SIND NETTOPREISE ZUZÜGLICH DER JEWEILS GÜLTIGEN GESETZLICHEN UMSATZSTEUER.

(2) RECHNUNGEN SIND, SOFERN NICHT ANDERS VEREINBART, SOFORT UND OHNE ABZUG FÄLLIG.

(3) BEI ZAHLUNGSVERZUG IST DIE AGENTUR BERECHTIGT, DIE WEITERE LEISTUNGSERBRINGUNG BIS ZUM VOLLSTÄNDIGEN AUSGLEICH DER FÄLLIGEN FORDERUNGEN EINZUSTELLEN (LEISTUNGSVERWEIGERUNGSRECHT). DER VERGÜTUNGSANSPRUCH DER AGENTUR FÜR DIE DAUER DER UNTERBRECHUNG BLEIBT BESTEHEN.

§ 5 MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN

(1) DER KUNDE ERKENNT AN, DASS DER ERFOLG DER ZUSAMMENARBEIT ENTSCHEIDEND VON SEINER RECHTZEITIGEN UND QUALIFIZIERTEN MITWIRKUNG ABHÄNGT. DIESE MITWIRKUNGSPFLICHTEN SIND HAUPTLEISTUNGSPFLICHTEN.

(2) DER KUNDE SCHAFFT ALLE FÜR DIE ORDNUNGSGEMÄSSE LEISTUNGSERBRINGUNG NOTWENDIGEN VORAUSSETZUNGEN. HIERZU ZÄHLEN INSBESONDERE:

A) DIE GEWÄHRUNG DES VOLLSTÄNDIGEN TECHNISCHEN ZUGANGS ZU ALLEN RELEVANTEN PLATTFORMEN UND SYSTEMEN.

B) DIE RECHTZEITIGE BEREITSTELLUNG ALLER BENÖTIGTEN MATERIALIEN (Z.B. TEXTE, DATEN). DER KUNDE STELLT DIE AGENTUR VON JEGLICHEN ANSPRÜCHEN DRITTER FREI, DIE AUS DER VERWENDUNG DIESER MATERIALIEN RESULTIEREN.

C) DIE BENENNUNG EINES FESTEN, ENTSCHEIDUNGSBEFUGTEN ANSPRECHPARTNERS.

D) DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR DIE REGELMÄSSIGE UND ORDNUNGSGEMÄSSE SICHERUNG SEINER DATENBESTÄNDE.

(3) KOMMT DER KUNDE SEINEN MITWIRKUNGSPFLICHTEN TROTZ AUFFORDERUNG NICHT NACH, VERLÄNGERN SICH VEREINBARTE LIEFER- UND LEISTUNGSFRISTEN ENTSPRECHEND. ZUGESAGTE SERVICE-LEVEL WERDEN FÜR DIE DAUER DER SÄUMNIS AUSGESETZT. DIE AGENTUR GERÄT HIERDURCH NICHT IN VERZUG UND IST BERECHTIGT, DEN HIERDURCH ENTSTEHENDEN MEHRAUFWAND GESONDERT IN RECHNUNG ZU STELLEN.

§ 6 LEISTUNGSÄNDERUNGEN UND ABNAHME

(1) BENÖTIGT DIE AGENTUR FÜR DIE FORTFÜHRUNG IHRER ARBEIT EINE FREIGABE ODER EIN FEEDBACK, HAT DER KUNDE DIESES INNERHALB VON SIEBEN WERKTAGEN ZU ERTEILEN. NACH FRUCHTLOSEM ABLAUF DER FRIST GILT DER VORSCHLAG DER AGENTUR ALS ANGENOMMEN.

(2) SOFERN NICHT ANDERS VEREINBART, SIND PRO LEISTUNGSMEILENSTEIN ZWEI KORREKTURSCHLEIFEN ENTHALTEN. JEDE WEITERE KORREKTURSCHLEIFE GILT ALS KOSTENPFLICHTIGER MEHRAUFWAND. DIE AGENTUR IST BERECHTIGT, FACHLICH UNSINNIGE ÄNDERUNGSWÜNSCHE NACH ENTSPRECHENDER BEGRÜNDUNG ABZULEHNEN.

(3) EINE ERBRACHTE (TEIL-)LEISTUNG GILT ALS ABGENOMMEN, WENN DER KUNDE SIE FÜR 14 TAGE OHNE RÜGE WESENTLICHER MÄNGEL PRODUKTIV NUTZT ODER AUF EINE ABNAHMEAUFFORDERUNG NICHT FRISTGERECHT REAGIERT.

§ 7 HAFTUNG

(1) DIE AGENTUR HAFTET UNBEGRENZT BEI VORSATZ, GROBER FAHRLÄSSIGKEIT, FÜR SCHÄDEN AUS DER VERLETZUNG DES LEBENS, DES KÖRPERS ODER DER GESUNDHEIT SOWIE NACH DEM PRODUKTHAFTUNGSGESETZ.

(2) BEI LEICHT FAHRLÄSSIGER VERLETZUNG EINER WESENTLICHEN VERTRAGSPFLICHT (KARDINALPFLICHT) IST DIE HAFTUNG AUF DEN VERTRAGSTYPISCHEN, VORHERSEHBAREN SCHADEN BEGRENZT. IN DIESEN FÄLLEN IST DIE HAFTUNG FÜR JEDEN EINZELNEN SCHADENSFALL AUF DIE HÖHE DES JEWEILIGEN JÄHRLICHEN AUFTRAGSWERTES BEGRENZT.

(3) DIE HAFTUNG FÜR DATENVERLUST IST AUF DEN TYPISCHEN WIEDERHERSTELLUNGSAUFWAND BESCHRÄNKT, DER BEI REGELMÄSSIGER ANFERTIGUNG VON SICHERUNGSKOPIEN DURCH DEN KUNDEN EINGETRETEN WÄRE.

(4) EINE WEITERGEHENDE HAFTUNG IST AUSGESCHLOSSEN.

§ 8 LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND LEISTUNGSSTÖRUNG

(1) VERTRAGSLAUFZEITEN UND KÜNDIGUNGSFRISTEN RICHTEN SICH NACH DEM INDIVIDUELLEN ANGEBOT.

(2) DAS RECHT ZUR AUSSERORDENTLICHEN KÜNDIGUNG AUS WICHTIGEM GRUND BLEIBT UNBERÜHRT.

(3) KÜNDIGT DIE AGENTUR DEN VERTRAG AUS EINEM WICHTIGEN GRUND, DEN DER KUNDE ZU VERTRETEN HAT, IST SIE BERECHTIGT, 70 % DER BIS ZUM REGULÄREN VERTRAGSENDE NOCH AUSSTEHENDEN VERGÜTUNG ALS PAUSCHALIERTEN SCHADENSERSATZ ZU FORDERN. DEM KUNDEN BLEIBT DER NACHWEIS VORBEHALTEN, DASS DER AGENTUR EIN GERINGERER ODER KEIN SCHADEN ENTSTANDEN IST.

(4) KANN DIE AGENTUR DIE LEISTUNG AUS GRÜNDEN, DIE SIE NICHT ZU VERTRETEN HAT, DAUERHAFT NICHT MEHR ERBRINGEN (Z.B. SCHWERE KRANKHEIT, HÖHERE GEWALT), SO ENDET DER VERTRAG. ALLE BIS DAHIN ERBRACHTEN, WERTHALTIGEN LEISTUNGEN SIND VOM KUNDEN ZU VERGÜTEN. DIE AGENTUR VERPFLICHTET SICH ZUR GEORDNETEN ÜBERGABE ALLER ARBEITSERGEBNISSE. WEITERGEHENDE SCHADENSERSATZANSPRÜCHE DES KUNDEN SIND IN DIESEM FALL AUSGESCHLOSSEN.

§ 9 URHEBERRECHT UND NUTZUNGSRECHTE

(1) ALLE VON DER AGENTUR ERSTELLTEN ARBEITSERGEBNISSE SIND IHR GEISTIGES EIGENTUM. DER KUNDE ERHÄLT DARAN EIN EINFACHES, NICHT ÜBERTRAGBARES NUTZUNGSRECHT FÜR DEN VERTRAGLICH VEREINBARTEN ZWECK.

(2) ZUGANGSDATEN ZU VON DER AGENTUR EINGERICHTETEN SYSTEMEN SIND STRENG VERTRAULICH ZU BEHANDELN. FÜR JEDEN FALL DER SCHULDHAFTEN WEITERGABE AN DRITTE VERPFLICHTET SICH DER KUNDE ZUR ZAHLUNG EINER ANGEMESSENEN VERTRAGSSTRAFE.

§ 10 VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

(1) DIE PARTEIEN VERPFLICHTEN SICH ZUR STRENGEN VERTRAULICHKEIT ÜBER ALLE IM RAHMEN DER ZUSAMMENARBEIT BEKANNT GEWORDENEN GESCHÄFTSGEHEIMNISSE.

(2) DER KUNDE WILLIGT EIN, DASS ONLINE-MEETINGS ZU ZWECKEN DER QUALITÄTSSICHERUNG UND PROTOKOLLIERUNG AUFGEZEICHNET WERDEN KÖNNEN. EIN ANSPRUCH AUF HERAUSGABE BESTEHT NUR IM RAHMEN DER GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN (ART. 15 DSGVO).

§ 11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) ES GILT DAS RECHT DER BUNDESREPUBLIK DEUTSCHLAND UNTER AUSSCHLUSS DES UN-KAUFRECHTS.

(2) AUSSCHLIESSLICHER GERICHTSSTAND IST DER GESCHÄFTSSITZ DER AGENTUR, SOFERN DER KUNDE KAUFMANN IST.

(3) SOLLTEN EINZELNE BESTIMMUNGEN UNWIRKSAM SEIN, BERÜHRT DIES DIE GÜLTIGKEIT DER ÜBRIGEN BESTIMMUNGEN NICHT.

(4) ÄNDERUNGEN DES VERTRAGES BEDÜRFEN DER SCHRIFTFORM. DIES GILT AUCH FÜR DIE AUFHEBUNG DIESES SCHRIFTFORMERFORDERNISSES.

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